Servis robotları, başta bakım, onarım, nakliye, temizlik, güvenlik, kurtarma, izleme ve diğer işler olmak üzere geniş bir uygulama alanına sahiptir. Birkaç yıl süren toplama ve tasniften sonra, Uluslararası Robotik Federasyonu bir hizmet robotunun ön tanımını yapmıştır: bir hizmet robotu, insan sağlığına faydalı olan hizmet işini tamamlayabilen, yarı otonom veya tamamen otonom çalışan bir robottur. ancak üretimde kullanılan teçhizatı kapsamaz. Burada, insanların yaşamlarına yakın olan bazı başka robotlara da yer veriyoruz.
Biçme robotları dışında, 1999 yılı sonunda dünyadaki donanımlı servis robotlarının neredeyse tamamı endüstriyel robotlardı. Bu özel robotların ana uygulamaları: tıbbi robotlar, çok amaçlı mobil robot platformu, su altı robotları ve temizlik robotlarıdır.
1999'un sonunda dünyada en az 6.600 toplam hizmet robotu vardı; bunların 3'ü,{4}} yaklaşık yüzde 50'sini ev robotları, yüzde 14'ünü su altı robotları ve tıbbi robotlar ve yüzde 12'sini oluşturuyordu. sırasıyla temizlik robotları yüzde 6 ve diğer tüm robotlar yüzde 23'ü oluşturdu.
Toplam hizmet robotu sayısının 2000-2003'den 49.400'e çıkması bekleniyor, bunların 40000'i ev robotu (elektrikli süpürgeler hariç) ve 5000'si tıbbi robot. Ev elektrikli süpürge robotları 2000 sonunda pazara girecek ve makul bir fiyata satılırsa 2003'te 250.000'den fazla birim olacak.
Toplam ev robotu satışının 300,000 birimi geçmesi bekleniyor, bu da hizmet robotu pazarının yepyeni bir aşamaya girmek üzere olduğunu gösteriyor.
Talep ve ekipmanların mevcut teknik seviyesi açısından engelliler için kullanılan robotlar henüz beklenen hedeflere ulaşmış değil. Önümüzdeki 10 yıl içinde, yardımcı robotlar kesinlikle hizmet robotlarının kilit bir alanı haline gelecek. Birçok önemli araştırma enstitüsü bu tür robotları geliştirmeye odaklanıyor.
Genel olarak, benimsemedeki ana zorluklardan biri fiyattır; diğeri ise kullanıcıların robotların faydaları, verimliliği ve güvenilirliği hakkında bilgi sahibi olmamasıdır.
